高知サンライズホテル

よくいただくご質問
FAQ

フロント対応について

フロント対応について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは午後3時、チェックアウトは午前11時です。
チェックアウト時間を過ぎても延長できますか?
11時以降もご利用頂けますが、以下の延長料金が発生致します。 正午12時まで:基本宿泊料金の20% 午後3時まで:基本宿泊料金の30% 午後3時以降:基本宿泊料金の100% 詳しくはお電話にてお問合せ下さいませ。
事前に荷物をホテルへ送りたいのですが・・・

お荷物を下記までお送り下さいませ。ホテルにて大切にお預かりさせていただきます。

〒780-0870 高知県高知市本町2丁目2-31

高知サンライズホテル

TEL 088-822-1281

※ご宿泊日とご宿泊者名を必ずご記入下さいませ。

駐車場について

駐車場について

駐車料金はいくらですか?
チェックインの午後3時から、チェックアウトの午前11時までで800円(税込)となります。(普通乗用車) 
チェックイン前やチェックアウト後も駐車できますか?

駐車場に十分な空きがある場合にはご利用頂けます。スタッフまでお問合せ下さいませ。

なお、チェックイン前およびチェックアウト後の駐車には、それぞれ800円(税込)の追加料金が発生致します。 予めご了承下さいませ。 詳しくは駐車場のご案内をご覧下さいませ。

出し入れは出来ますか?

当当ホテルには、ホテル専用駐車場と契約駐車場(コインパーキング)がございます。

専用駐車場は出し入れ自由でございますが、契約駐車場ご利用の場合は別途料金が発生致します。

チェックイン後の出し入れご希望の場合は、事前にご連絡のうえ、専用駐車場の予約をお願い致します。

詳しくは駐車場のご案内をご覧下さいませ。

駐車場はどこですか?

ホテル真裏に駐車場がございます。万が一満車の場合は、同じく真裏にございます契約駐車場をご案内させていただきます。 分かりにくい場合はスタッフがご案内させていただきますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

詳しくは駐車場のご案内をご覧下さいませ。 

大きい車ですが、駐車出来ますか?

高さ制限のない青空駐車場もホテル真裏ご用意しております。マイクロ・小型バスクラスもご利用頂けます。 また、中型・大型バス等をご利用のお客様は、外部の大型車専用駐車場(ホテルより徒歩10分)をご案内させていただきます。 マイクロバスクラス以上のお車でお越しの際は、事前のお問合せ・ご予約をお願い致します。 マイクロ・小型バスクラス(ホテル駐車場)1600円~2400円(税込) 中型・大型バスクラス(外部駐車場)2800円(税込) ご予約状況により、マイクロバスクラスでも外部駐車場へのご案内となる場合がございます。 予めご了承下さいませ。 詳しくは駐車場のご案内をご覧下さいませ。 

 

駐車場の予約は出来ますか?

特にご予約は必要ございません。ご宿泊のお客様につきましては、皆様の駐車スペースを確保させていただきます。

バイクは駐車できますか?

ホテル専用駐車場内にございます「屋根付き駐輪場」 (自転車20台分程) は、 無料でご利用頂けますが、他の二輪車も多数利用致します。

お車と同様の駐車料金をお支払いいただくことにより、駐車用スペースもご利用頂けます。 屋根付きの駐車スペースには限りがございます。ご予約状況によってはご利用いただけない場合もございますので、事前のお問合せ・ご予約をお願い致します。

会議・宴会だけの利用でも駐車出来ますか?

ホテル専用駐車場に空きスペースがある場合のみご利用いただけます。(無料) ご利用の会議・宴会終了時間までの駐車に限らせていただきます。 ご宿泊以外のお車に関しましては、契約駐車場をご用意しておりません。 専用駐車場が満車の場合は、近隣のコインパーキングにお客様ご負担にて駐車いただく様になります。ご了承下さいませ。

館内設備について

館内設備について

部屋でインターネットはご利用できますか?

全室無料で「有線LAN」および「無線LAN(Wifi)」をご利用頂けます。LANケーブルはフロントにて無料貸し出ししております。

お部屋以外にお風呂があると聞いたんですか・・・

お部屋とは別に、男女共に5名様程度がご利用頂ける、ご宿泊者専用の浴室をご用意しております。 ご利用時間は午後4時から深夜12時までと、午前6時から9時までとなっております。 男性用のみ、サウナもございます。(夜の部のみ) 浴室にはタオルのご用意がございません。お部屋のタオルをお持ちのうえご利用下さいませ。

コインランドリーはありますか?

北館4階にございます。(洗濯機・乾燥機各1台、容量4.5㎏)

ご利用時間: 午前8時~午後10時

料金: 洗濯200円(30分/1回)、乾燥200円(30分/1回)、洗剤50円(フロントで販売)

有料ドライクリーニングサービスもございます。

集荷:午前10時

仕上がり:当日午後4時

定休日:日曜(時期によりその他休日もございます)

貴重品は預かってもらえますか?

貴重品はお預かりできますが、午前7時から午後10時までとなっております。 その時間以外でのお預かりやお渡しは出来ませんので、お気付け下さいませ。

食事について

食事について

朝食は食べられますか?

和食・洋食とございまして、お一人様1,000円[税別]でお召し上がりいただけます。 1階レストラン「ASAHI」にて午前7:00~午前10:00まで営業しております。

夕食は食べれますか?

夕食は1階レストラン「ASAHI」にて午後5:00~午後9:30(午後8:50オーダーストップ)まで営業しておりますので、どうぞご利用下さいませ。

お子様について

お子様について

ベビーカーやベビーベッドはありますか?

大変申し訳ございませんが、当ホテルではご用意がございません。 但し、レストランで朝食や夕食を召し上がる際にはお子様用の椅子がございますので、必要な場合はお声掛け下さいませ。